Kenttätyön ohjaus — keikat puhelimeen, kuittaus kohteesta
Kun tieto keikoista kulkee puheluina ja tekstiviesteinä, jotain unohtuu aina. Hubissa työjono on tekijän puhelimessa: kohde, tehtävä ja aikataulu — ja kuittaus kuvineen lähtee suoraan paikan päältä.
Kokeile 14 päivää ilmaiseksiKatso demo ilman rekisteröintiä
Vähemmän soittoja, enemmän tehtyä työtä
Kenttätyössä hallinnan mittari on yksinkertainen: tietääkö tekijä aamulla mihin mennä, ja tietääkö toimisto illalla mitä tuli tehdyksi. Hub hoitaa molemmat — työt jaetaan järjestelmästä ja kuittaukset syntyvät kohteessa.
Yritysasiakkaasi voivat jättää huoltopyyntöjä suoraan asiakasportaalista, jolloin pyynnöstä syntyy työ jonoon ilman puhelinrumbaa. Tunnit, kuvat ja huomiot tallentuvat työlle, ja laskutus saa kaiken valmiina.
Mitä ominaisuus sisältää
- Työjono puhelimessa — tekijä näkee päivän keikat, kohteet ja ohjeet omasta näkymästään
- Huoltopyynnöt portaalista — asiakkaan pyynnöstä syntyy työ jonoon automaattisesti
- Kuittaus kohteesta — työ kuitataan tehdyksi kuvien ja huomioiden kanssa paikan päällä
- Olen matkalla -ilmoitus — asiakkaalle lähtee viesti, kun tekijä on tulossa kohteeseen
- Tunnit samalla — leimaus ja työn kirjaus samassa sovelluksessa — ei tuplakirjauksia
- Valmis laskulle — tehdyt työt siirtyvät laskutukseen tunteineen ja materiaaleineen
Kaikki ominaisuudet sisältyvät samaan hintaan: katso koko Raslak Hub.
Vanha tapa vai Hub
| Ilman järjestelmää | Raslak Hub | |
|---|---|---|
| Työnjako | Aamun soittokierros | Työjono valmiina puhelimessa |
| Tilanne kentällä | Ei tietoa ennen iltaa | Kuittaukset reaaliajassa |
| Huoltopyynnöt | Puheluina sekalaisesti | Portaalista suoraan jonoon |
| Laskutettava työ | Koostetaan muistista | Kirjaukset valmiina laskulle |
Usein kysyttyä
Miten työt jaetaan tekijöille?
Luot työn ja valitset tekijän — työ ilmestyy hänen jonoonsa puhelimeen kohteineen ja ohjeineen. Kiireellinen keikka menee perille ilman soittoa.
Voiko asiakas tilata huollon itse?
Voi. Yritys- ja taloyhtiöasiakkaat jättävät huoltopyynnön asiakasportaalista, ja pyynnöstä syntyy työ jonoon. Asiakas näkee myös pyynnön etenemisen.
Mitä tekijä kirjaa kohteessa?
Kuittauksen, kuvat, huomiot ja tunnit — kaikki samalla puhelimella. Kirjaukset tallentuvat työlle ja ovat heti toimiston ja laskutuksen käytettävissä.
Saako asiakas tiedon, milloin tekijä saapuu?
Saa — Olen matkalla -toiminto lähettää asiakkaalle viestin, kun tekijä lähtee kohteeseen. Turha odottelu ja soittelu jää pois.
Paljonko kenttätyön ohjaus maksaa?
Sisältyy Raslak Hubiin: Full-käyttäjä 69 €/kk, Field-kenttäkäyttäjä 22 €/kk, vieraskäyttäjät 0 €, samassa paketissa työajanseurannan, laskutuksen ja CRM:n kanssa. 14 päivän ilmainen kokeilu.
Kokeile itse — päätä sitten
14 päivän ilmainen kokeilu — veloitus vasta kokeilun jälkeen, tai avoin demo ilman rekisteröitymistä.
Katso myös: Työajanseuranta · Asiakasportaali · Laskutus · Raslak Hub — kaikki ominaisuudet
Lue myös: ajanvarausjärjestelmä palveluyritykselle.