Asennus- ja huoltoliike: huoltosopimukset, määräaikaishuollot, kenttätyö
Huoltoliikkeen työ on toistuvaa ja aikasidonnaista: määräaikaishuollot, vikakeikat ja asennukset, joissa jokaisella laitteella on oma historiansa. Hub pitää laitteen, kohteen ja sopimuksen yhdessä — ja tekee siitä laskun.
Julkaistu 2026-09-05
Laitehistoria kohteella
Jokainen huollettava laite — ovi, portti, kodinkone, lämpöpumppu — kirjataan kohteelle: malli, sarjanumero, asennuspäivä, huoltosopimus. Kun asentaja tulee paikalle, hän näkee puhelimestaan mitä laitteelle on tehty aiemmin ja mitä varaosia siihen on mennyt. Se lyhentää diagnoosia ja lopettaa saman vian korjaamisen kolmesti.
Määräaikaishuollot kalenteriin
Huoltosopimus määrittää huoltovälin, ja Hub laittaa huollot kalenteriin kohteittain. Työnjohtaja näkee, mitkä huollot ovat tässä kuussa vuorossa, ja jakaa ne asentajille. Huollon tarkistuslista täytetään puhelimessa, ja se jää laitteen historiaan. Rax kertoo aamubriiffissä, mitkä sopimushuollot ovat myöhässä.
Vikakeikat ja päivystys
Vikailmoitus kirjataan tikettinä kuvalla ja kiireellisyydellä ja ohjataan lähimmälle asentajalle. "Olen matkalla" kertoo asiakkaalle että apu tulee. Perillä kellokortti käyntiin, kuvat vioista, korjaus ja kuittaus. Päivystyskäynti laskutetaan sopimuksen mukaan tai lisätyönä, joka hyväksytetään asiakkaalla ennen laskua.
Varaosat ja tarvikkeet laskulle
Käytetyt varaosat kirjataan keikalle omina riveinä. Yleiset tarvikkeet haetaan Hubin hintavertailusta seitsemästä kaupasta, erikoisosat kirjataan käsin. Laskulla työ, matka ja osat ovat erillään, ja laitehistoriaan jää, mikä osa vaihdettiin milloinkin — takuukäsittelyssä se on kultaa.
Asennukset tarjouksesta laskuun
Uusi asennus tarjotaan Hubissa riveineen: laite, asennustyö, tarvikkeet. Asiakas hyväksyy linkistä, tarjouksesta syntyy työ, asennuksen tarkistuslista täytetään puhelimessa ja työstä syntyy lasku. Samalla laite kirjautuu kohteelle huoltosopimusta varten. Rax laatii tarjouksen luonnoksen kuvista tai aiemmista vastaavista töistä.
Asiakkaan näkymä
Isännöitsijä, kiinteistöpäällikkö tai kotitalous näkee portaalista laitteet, tehdyt huollot, avoimet viat ja laskut. Sopimusasiakkaalle tämä on syy jatkaa sopimusta: huoltohistoria on tallessa ja nähtävissä, eikä sitä tarvitse pyytää.
Hinta
69 euroa kuukaudessa sisältää pääkäyttäjän, jokainen asentaja 22 euroa. Laitteet ja sopimukset lisätään itse, asentajat kutsutaan puhelimeen. Kokeilu 14 päivää, ei käyttöönottomaksua.
Ei käyttöönottomaksua, ei sitoutumista. Työntekijä oppii puhelimella minuuteissa.
Kokeile 14 päivää ilmaiseksiKatso demo ilman rekisteröintiäUsein kysyttyä
Voiko laitteelle tallentaa sarjanumeron ja historian?
Kyllä. Laite kirjataan kohteelle, ja kaikki huollot, viat ja varaosat jäävät sen historiaan.
Muistuttaako Hub määräaikaishuolloista?
Kyllä. Huollot ovat kalenterissa kohteittain, ja Rax nostaa myöhässä olevat sopimushuollot aamubriiffiin.
Miten päivystyskäynti laskutetaan?
Sopimuksen mukaan tai lisätyönä, joka hyväksytetään asiakkaalla puhelimessa ennen laskua.
Sopiiko Hub muillekin kuin rakennusalalle?
Kyllä. Huoltoliikkeen kohteet, laitteet, keikat ja laskut ovat juuri sitä, mihin Hub on tehty.
Lue myös: Kehitetty kädet savessa · Kenttätyö · Tarjoukset · Asiakasportaali