CRM ilman myyntiorganisaatiota
Pienyrityksen asiakastiedot asuvat yleensä puhelimen muistissa ja sähköposteissa. Hubin CRM pitää liidit, asiakkaat ja myyntiputken samassa paikassa projektien ja laskujen kanssa — yhteydenotosta kauppaan asti.
Kokeile 14 päivää ilmaiseksiKatso demo ilman rekisteröintiä
Yksikään liidi ei huku
Kun tarjouspyyntö tulee lomakkeelta, sähköpostista tai puhelusta, se kirjautuu Hubiin liidiksi. Näet myyntiputkesta yhdellä silmäyksellä, kuka odottaa tarjousta, kenelle pitää soittaa ja mikä kauppa on kiinni päätöstä vaille.
Koska CRM on samassa järjestelmässä projektien ja laskutuksen kanssa, asiakkaan koko historia on yhdessä paikassa: tarjoukset, työt, laskut ja viestit. Seuraava tarjous syntyy edellisen tiedoilla — ei alusta aloittamista.
Mitä ominaisuus sisältää
- Liidit talteen — verkkolomakkeen ja sähköpostin yhteydenotot kirjautuvat automaattisesti
- Myyntiputki — liidistä tarjoukseen ja kauppaan — vaiheet näkyvät Putki-näkymässä
- Asiakaskortti — yhteystiedot, tarjoukset, projektit ja laskut yhden asiakkaan alla
- Seurantamuistutukset — Hub muistuttaa, kun liidiin tai tarjoukseen ei ole palattu
- Historia tallessa — koko asiakassuhde dokumentoituna — myös vuoden takainen työ löytyy
- NPS-palaute — asiakastyytyväisyys kerätään automaattisesti työn valmistuttua
Kaikki ominaisuudet sisältyvät samaan hintaan: katso koko Raslak Hub.
Vanha tapa vai Hub
| Ilman järjestelmää | Raslak Hub | |
|---|---|---|
| Liidit | Muistilapuilla ja sähköpostissa | Yhdessä putkessa automaattisesti |
| Asiakashistoria | Kaivetaan sähköposteista | Asiakaskortilla valmiina |
| Seuranta | Muistinvaraista | Järjestelmä muistuttaa |
| Erillinen CRM-työkalu | Oma kuukausimaksu ja synkkaus | Sisältyy samaan järjestelmään |
Usein kysyttyä
Tarvitseeko pieni yritys CRM:ää?
Jos yksikin unohtunut tarjouspyyntö maksaa keskikaupan verran, tarvitsee. CRM:n tehtävä pienyrityksessä on yksinkertainen: pitää huoli, ettei yksikään yhteydenotto huku.
Miten liidit tulevat järjestelmään?
Verkkosivujen lomakkeista automaattisesti, ja puhelut tai sähköpostit kirjaat parilla napautuksella. Jokaisesta liidistä näkyy tila: uusi, tarjottu, voitettu.
Onko Hubin CRM erillinen tuote?
Ei — CRM on osa samaa järjestelmää kuin tarjoukset, projektit ja laskutus. Siksi asiakkaan koko historia pysyy yhdessä paikassa ilman synkkausta ja tuplasyöttöä.
Voinko kerätä asiakaspalautetta?
Voit — Hub kysyy NPS-palautteen automaattisesti työn valmistuttua, ja heikosta arvosanasta tulee sinulle heti hälytys.
Paljonko CRM maksaa?
CRM sisältyy Raslak Hubiin: Full-käyttäjä 69 €/kk, Field-kenttäkäyttäjä 22 €/kk, vieraskäyttäjät 0 €. 14 päivän ilmainen kokeilu — veloitus vasta kokeilun jälkeen.
Kokeile itse — päätä sitten
14 päivän ilmainen kokeilu — veloitus vasta kokeilun jälkeen, tai avoin demo ilman rekisteröitymistä.
Katso myös: Tarjoukset · Asiakasportaali · Projektinhallinta · Raslak Hub — kaikki ominaisuudet