Toiminnanohjaus viherhoitoon ja pihatöihin
Viherhoidossa vuosi tehdään muutamassa kuukaudessa. Kasvukausi on lyhyt, sää päättää järjestyksen ja tekijöistä osa on töissä vain sen ajan. Raslak Hub on tehty siihen, että työt saa siirrettyä nopeasti uuteen järjestykseen ilman että tieto katoaa matkalla.
Kokeile 14 päivää ilmaiseksiKatso demo ilman rekisteröintiä
Kevät: koko kausi kalenteriin kerralla
Sopimusasiakkaiden käynnit tiedetään etukäteen: nurmikot, istutukset, hoitokierrokset. Ne kannattaa viedä resursointikalenteriin heti kauden alussa koko kaudelle, ei viikko kerrallaan. Silloin kalenteri kertoo jo huhtikuussa, mihin viikkoihin jää tilaa ja missä kohtaa kesää tilaa ei ole lainkaan.
Tämä on samalla myyntitieto. Kun uusi asiakas kysyy, ehditäänkö tehdä, vastaus näkyy kalenterista sekunneissa eikä perustu tuntumaan. Kertaluonteiset pihatyöt sijoittuvat niihin väleihin, jotka sopimuskierrokset jättävät.
Kun sade siirtää päivän
Viherhoidossa suunnitelma pettää säästä, ei osaamisesta. Sateella nurmi jää leikkaamatta, ja siirto koskee usein koko päivän töitä.
Kalenterissa työt siirretään uuteen päivään ja tarvittaessa toiselle tekijälle. Muutos näkyy kaikille samasta näkymästä, joten kukaan ei aja siirretylle kohteelle. Siirretty työ ei muutu uudeksi työksi, vaan sama tilaus liikkuu päivämäärältä toiselle ja sen historia pysyy tallessa: mitä oli sovittu, mitä tehtiin edellisellä kerralla ja mitä on kesken.
Kun sään takia menetettyjä päiviä katsoo kauden lopussa, näkee myös sen, kuinka paljon niitä oikeasti oli. Se on hyödyllinen luku ensi kauden hinnoittelussa.
Sopimusasiakkaan kierros ja se, mitä sillä kierroksella tehtiin
Sopimuskohteessa käydään toistuvasti, ja siksi kohdekohtainen historia on tärkeämpi kuin yksittäinen tilaus. Kohteen kortilta näkee edelliset käynnit, niiden tekijät, kirjatut tunnit ja kuvat.
Kuvien merkitys korostuu viheralalla: nurmen kunto, istutusten tilanne ja rikkoutuneet rakenteet on helpompi näyttää kuin selittää. Kuva otetaan puhelimella käynnin yhteydessä ja se tallentuu suoraan kohteen tietoihin. Asiakas näkee etenemisen, kuvat, dokumentit ja kustannukset asiakasportaalissa reaaliajassa, joten kierroksen jälkeen ei tarvitse lähettää erillistä selvitystä.
Kausityöntekijä pääsee tekemään ensimmäisenä päivänä
Kesätyöntekijä ei tunne kohteita eikä tiedä, mitä missäkin on sovittu. Perehdytys kuluttaa juuri sitä aikaa, jota kaudella on vähiten.
Hubissa uusi tekijä saa Field-paikan 22 eurolla kuukaudessa. Sillä hän näkee päivän työt, leimaa tunnit, ottaa kuvat ja kirjaa päiväkirjan. Kohteen ohjeet ovat kohteen kortilla, joten tieto ei ole yhden kokeneen tekijän muistissa. Kun kausi päättyy, paikan voi poistaa käytöstä, eikä kertyneet tiedot katoa mihinkään.
Guest-paikka on ilmainen ja sen näkyvyys on rajattu. Sitä voi käyttää esimerkiksi silloin, kun jonkun tarvitsee nähdä vain oman kohteensa tilanne.
Tunnit kirjautuvat siellä missä työkin tehdään
Kellokortti leimataan kohteessa, jolloin tunnit kohdistuvat oikealle työlle ilman jälkikäteistä jakoa. Työnjohto hyväksyy tunnit, ja hyväksytyt tunnit siirtyvät laskutukseen. Kun päivässä on neljä kohdetta, tämä on ainoa tapa saada laskutus vastaamaan tehtyä työtä.
Sopimusasiakkaan laskutus toistuu kauden ajan samalla rytmillä, ja automaattiset maksumuistutukset hoitavat erääntyneet. Kertatyöt laskutetaan silloin kun ne on tehty, eivät kauden lopussa muistin varassa.
Kesken kauden: mikä kohde kannattaa
Kannattavuus näkyy reaaliajassa kohdetasolla. Viheralalla se paljastaa yleensä saman asian: iso kohde ei ole automaattisesti hyvä kohde, jos siihen kuluu ajoaikaa ja käsityötä enemmän kuin hinnoittelussa oletettiin.
Kun tämä näkyy heinäkuussa eikä lokakuussa, ehtii vielä tehdä jotain: sopia sisällöstä uudestaan, muuttaa kierroksen järjestystä tai jättää seuraavan kauden tarjouksen tekemättä. Viikkoraportit tuovat yhteenvedon ilman erillistä koontia, ja työpöydältä valitsee itse, mitkä luvut ovat näkyvissä.
Syksy: kausi loppuu, tieto jää
Kauden päättyessä kohteista on olemassa se, mitä yleensä ei ole: tarkka kuva siitä, mitä tehtiin, kuinka kauan siihen meni ja mitä se maksoi. Ensi kauden tarjoukset lähtevät liikkeelle näistä luvuista. Samalla arvostelut on kerätty automaattisesti kauden mittaan, joten tyytyväisyys ei ole arvaus.
Talven ajaksi käyttäjämäärää voi supistaa, koska paikat ovat käyttäjäkohtaisia.
Miten Hub on tehty
Hub on kehitetty kädet savessa keskellä oikeaa työmaata, ei kokoushuoneessa. Sama työkalu pyörittää Raslakin omaa rakennusyritystä joka päivä, joten mukana on vain ominaisuuksia, joita oikeasti käytetään. Tekoäly on ytimessä alusta asti, ei liimattu vanhan järjestelmän päälle: Rax laatii kuvista tarjousluonnoksen noin neljässä minuutissa, ymmärtää puhetta ja katsoo samaa reaaliaikaista dataa kuin sinä. Pihatyössä tämä tarkoittaa yleensä sitä, että tarjouksen saa liikkeelle jo kohteessa käynnin aikana.
Hinnat ja kokeilu
Full-paikka on 69 euroa kuukaudessa käyttäjää kohden ja sisältää koko toiminnanohjauksen sekä Rax AI:n. Field-paikka on 22 euroa kuukaudessa ja sisältää leimauksen, kuvat ja päiväkirjan. Guest-paikka on ilmainen rajatulla näkyvyydellä. Vuosimaksulla hinta on noin 20 prosenttia halvempi, ja yli 16 käyttäjän kokonaisuuksista sovitaan erikseen.
Kokeilu kestää 14 päivää eikä maksa mitään. Käyttöönotto ja datansiirto ovat ilmaisia, avausmaksua ei ole ja kokeilun voi perua kokeilun aikana. Demon voi katsoa ilman rekisteröitymistä. Palvelu on suomenkielinen ja tiedot on isännöity EU:ssa GDPR:n mukaisesti.
Usein kysyttyä
Voiko koko kauden sopimuskäynnit viedä kalenteriin kerralla?
Kyllä, ja se on suositeltavin tapa aloittaa kausi. Kun toistuvat käynnit ovat kalenterissa etukäteen, kalenterista näkee heti mihin viikkoihin mahtuu kertatöitä. Yksittäisiä käyntejä voi siirtää myöhemmin ilman että koko kausi menee uusiksi.
Mitä tapahtuu, kun sade siirtää päivän työt?
Työt siirretään kalenterissa toiselle päivälle tai toiselle tekijälle, ja muutos näkyy kaikille samasta näkymästä. Siirretty työ säilyttää historiansa ja kirjauksensa, joten mitään ei tarvitse perustaa uudelleen.
Kannattaako kausityöntekijälle ostaa oma paikka?
Yleensä kyllä, Field-paikkana 22 eurolla kuukaudessa. Silloin hänen tuntinsa kirjautuvat kohteeseen suoraan eikä niitä tarvitse jakaa jälkikäteen. Paikan voi poistaa käytöstä kauden päätyttyä.
Näkeekö sopimusasiakas, milloin hänen kohteellaan on käyty?
Asiakasportaalissa asiakas näkee työn etenemisen, kuvat, dokumentit ja kustannukset reaaliajassa. Viherhoidossa juuri kuvat vähentävät kyselyitä, koska kohteen tilanne on nähtävissä ilman erillistä raporttia.
Voiko Hubissa hoitaa sekä sopimuskohteet että kertaluonteiset pihatyöt?
Kyllä, molemmat ovat samassa kalenterissa ja samassa tilausrakenteessa. Kertatyöt sijoitetaan sopimuskierrosten väliin, ja niiden hinnoittelu, tunnit ja laskutus toimivat samalla tavalla.
Mitä hyötyä kauden tiedoista on ensi keväänä?
Kohteista jää tarkka toteuma: kirjatut tunnit, tehdyt käynnit, kuvat ja kannattavuus. Seuraavan kauden tarjoukset voi tehdä näiden lukujen pohjalta sen sijaan, että hinta perustuisi muistikuvaan edellisestä kesästä.
Suunnittele seuraava kausi valmiiksi
Aloita 14 päivän ilmainen kokeilu ja vie sopimuskierrokset kalenteriin. Käyttöönotto ja datansiirto ovat ilmaisia, eikä avausmaksua ole.