Näin maksat tilauksesi
Raslak Hub laskutetaan kuukausittain kortilta. Maksaminen vie noin minuutin — tässä on koko prosessi ja ratkaisut yleisimpiin tilanteisiin.
Maksaminen kolmessa vaiheessa
Saat linkin sähköpostitse tilausvahvistuksessa. Voit avata sen puhelimella tai tietokoneella — kirjautumista ei tarvita.
Numero, voimassaolo ja turvakoodi. Maksun hoitaa Stripe, joka on yksi maailman käytetyimmistä maksunvälittäjistä — korttitietosi eivät tallennu meille.
Pankkisi pyytää vahvistuksen omassa sovelluksessaan tai tekstiviestillä. Tee vahvistus loppuun asti — vasta sen jälkeen maksu on mennyt läpi.
Jos maksu ei mennyt läpi
Yleisin syy on keskeytynyt pankkivahvistus. Avaa maksulinkki uudelleen, pidä pankkisovellus auki rinnalla ja hyväksy vahvistus heti kun se ilmestyy. Kortiltasi ei ole veloitettu mitään epäonnistuneesta yrityksestä.
Vahvistuspyyntö menee aina kortin haltijalle, ei maksun tekijälle. Jos maksat esimerkiksi puolison tai kollegan kortilla, hänen täytyy hyväksyä vahvistus omassa pankkisovelluksessaan samalla hetkellä. Helpointa on maksaa kortilla, jonka pankkitunnukset ovat itselläsi.
Monissa korteissa verkkokauppaostot ovat oletuksena pois päältä, erityisesti yrityskorteissa. Voit yleensä sallia ne itse pankkisovelluksesta kohdasta korttiasetukset tai käyttörajoitukset.
Älä yritä uudelleen neljättä kertaa — ota yhteyttä, niin selvitämme tilanteen puolestasi ja saat toimivan maksutavan saman päivän aikana. Näemme järjestelmästä mihin kohtaan maksu pysähtyi.
Mitä laskutetaan
Hinta kattaa kaikki ominaisuudet: projektit, laskutus, tarjoukset, työajanseuranta, dokumentit, tarvikehinnat ja Rax-tekoälyavustajan. Rax ei ole erillinen lisämaksu, vaan kuuluu tilaukseen. Lisäkäyttäjät 22 € / kk, asiakastunnukset veloituksetta.
Jokaisesta veloituksesta muodostuu kuitti automaattisesti. Löydät ne maksuportaalista, jonne pääset portaalin Asetukset-osiosta. Voit myös vaihtaa kortin tai peruuttaa tilauksen sieltä milloin tahansa.
Emme jätä sinua yksin maksun kanssa
Jos jokin ei toimi, ota yhteyttä suoraan — vastaamme saman päivän aikana.
Mikko Ijäs · mikko@raslak.works · +358 50 383 4971